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01.2022

物業管理企業

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物業管理企業

1、本辦法中的物業管理,是指物業管理企業受業主、使用人的委託,依據物業管理委託合同,對物業的房屋建築及其相關配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,並向業主和使用人企業提供綜合性的有償服務。

2、從事物業管理的企業應當具有獨立的法人資格,職工應當取得專業資格證書。

3、物業管理企業驗收委員會與業主和用戶簽訂物業服務合同,包括物業管理方案、管理標准、權限、期限、監督檢查費用收支、違約責任等,並報地區財產主管部門備案。

4、物業管理企業應設立固定服務中心,配備專用電話,24小時值班,確保為業主提供及時的服務。

5、物業企業應按水平收費,價格部門應統一設定價格,並設立“公開板”,開放收費標准,方便業主和用戶的監督。

6、日常維護與緊急事件處理。

7、社區綠化。小區的綠化要與周邊建築風格相融合。需要根據不同的功能注意適當的綠化和小品布局,核心美化部分要放在小區出入口等顯眼的地方。物業管理企業應采取多種形式,對業主或使用人,特別是兒童進行教育,使每個人都重視綠色的保護,並制定相應的綠色管理規定。

8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到「五定」即定人,定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍,全日保潔,質量應達到「六不」、「六淨」。兩者:無水,無土,無雜物,無滲漏樁,不傾倒垃圾,無人畜糞便。路面淨、路沿淨、行人路淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨。

9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關系,接受指導,爭取配合,做好小區治安管理工作。

10、小區消防、消防管理在物業管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鍾長鳴,常抓不懈,因此消防工作應提高到管理的重要日程。

11、.車輛管理。社區內的機動車輛、摩托車、自行車應當存放在指定地點,由物業管理企業統一管理。

發表於2022.1.10
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